TEST “CATENA DELLA COMUNICAZIONE”

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Domanda 1 of 10

1. Domanda
QUALE AFFERMAZIONE SULLA CATENA DELLA COMUNICAZIONE È VERA?
- È rappresentata, graficamente, da cinque cerchi concatenati che raffigurano gli anelli di una catena
- Indica un ottimo metodo di approccio per ottenere performance eccellenti in ambito comunicativo
- Ogni anello rappresenta una precisa azione che, eseguita in sequenza, porta al risultato (che nel caso della comunicazione coincide con il trasmettere e il far comprendere il nostro messaggio)
- Tutte le risposte
Corretto

Non corretti
Domanda 2 of 10

2. Domanda
QUAL È LA CORRETTA SEQUENZA DEGLI ANELLI DELLA CATENA DELLA COMUNICAZIONE?
- Stato, guida, calibrazione, rapport, ricalco
- Stato, calibrazione, ricalco, rapport, guida
- Stato, rapport, calibrazione, guida, ricalco
- Rapport, stato, calibrazione, ricalco, guida
Corretto

Non corretti
Domanda 3 of 10

3. Domanda
QUALE AFFERMAZIONE SULLO “STATO” È VERA?
- Non può esistere comunicazione efficace se non si è in completo controllo del proprio stato
- È importante per mantenere un equilibrio mentale, che può essere facilitatore o inibitore, ma non ha alcun impatto sulle prestazioni fisiche
- È costituito da tre elementi fondamentali e collegati tra loro: la fisiologia, il focus e il vocabolario
- Tutte le risposte
Corretto

Non corretti
Domanda 4 of 10

4. Domanda
IL FOCUS:
- È composto da tre parti fondamentali: vocabolario, domande e metafore
- È la capacità di dirigere la nostra attenzione da un lato piuttosto che dall’altro della «medaglia»
- Il focus comprende il linguaggio e le parole che un individuo utilizza per descrivere le esperienze che vive e tutto ciò che gli accade
- Diminuisce la capacità di concentrazione, influenzando quotidianamente le nostre scelte
Corretto

Non corretti
Domanda 5 of 10

5. Domanda
CALIBRARE:
- Consiste nel misurare i segnali non verbali che accompagnano la comunicazione verbale e le emozioni
- È il procedimento mediante il quale rimandiamo al nostro interlocutore, per retroazione, con il nostro stesso comportamento, i comportamenti e le strategie che abbiamo osservato in lui
- È la fase precedente all’anello della guida
- È un’abilità innata e, pertanto, non richiede pratica o apprendimento
Corretto

Non corretti
Domanda 6 of 10

6. Domanda
“SEI STATA BRAVA, MA PUOI MIGLIORARE”: CHE COSA RAPPRESENTA IL MA, IN QUESTA FRASE?
- Una congiunzione copulativa
- Una subordinata temporale
- Una congiunzione avversativa
- Una performativa persa
Corretto

Non corretti
Domanda 7 of 10

7. Domanda
QUALE FRASE CONTIENE UN’ESPRESSIONE POSITIVA DA UTILIZZARE PER NON CANCELLARE CIÒ CHE ABBIAMO DETTO PRIMA?
- “Mi piace il tuo vestito, tuttavia è troppo lungo”
- “Mi piace il tuo vestito, sebbene sia troppo lungo”
- “Mi piace il tuo vestito, ma è troppo lungo”
- “Mi piace il tuo vestito, forse è troppo lungo”
Corretto

Non corretti
Domanda 8 of 10

8. Domanda
IL PROCEDIMENTO/L’ANELLO, ATTRAVERSO IL QUALE CI MUOVIAMO VERSO IL MODELLO DEL MONDO DEL NOSTRO INTERLOCUTORE È:
- Il rapport
- Il ricalco
- La guida
- La calibrazione
Corretto

Non corretti
Domanda 9 of 10

9. Domanda
IL TUO INTERLOCUTORE NON SI TROVA IN UNO STATO OTTIMALE E NON PUOI RIMANDARE LA COMUNICAZIONE: DA QUALE ELEMENTO DELLA TRIADE INIZIERAI A LAVORARE PER PREDISPORLO MAGGIORMENTE ALL’ASCOLTO?
- Dalla fisiologia (biochimica, postura e movimento)
- Dal linguaggio (vocabolario, domande e metafore)
- Dal focus (attenzione, convinzioni e rappresentazioni interne)
- Devo agire contemporaneamente su tutti gli elementi della triade: fisiologia, linguaggio e focus
Corretto

Non corretti
Domanda 10 of 10

10. Domanda
QUALI ELEMENTI FANNO PARTE DELLA TRIADE DEL FOCUS?
- Credenze, atteggiamento, attenzione
- Domande, attenzione, postura
- Attenzione, convinzioni, rappresentazioni interne
- Atteggiamento, domande, convinzioni
Corretto

Non corretti

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